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客服经理
客服经理 发布时间:2021-05-17 已有2132人查看
3500-4500元/月
年终奖 交通方便 技术培训 五险一金 有年假 有补助

工作性质 全职
工作区域 太平镇
工作年限 3-5年
已投简历 48人
职位类别 客服 - 客服经理/主管
招聘人数 2人
学历要求 大专
浏览次数 2132人次
职位描述

工作内容:
1、化解游客抱怨,处理游客投诉,协调解决游客所遇的各种问题,提供咨询服务。
2、负责投诉统计、游客满意度调查,定期出具分析报告,为领导决策提供依据。
3、负责中心人员信息表的登记、建立人员信息档案,组织新入职员工、协助项目员工进行培训。
4、向游客提供准确、迅速、亲切、周到的服务,做好“问声、应声、送声”三声服务;树立以“游客为中心的服务理念”,牢记“游客永远是对的”服务原则,我们的职责就是让游客满意。
职位要求:
1、本科及以上学历,30岁以下
2、身高女160cm,男170cm。
3、形象好,气质佳。
4、抗压能力强,有保险、销售类经验优先。
5、应变能力、沟通能力强。
上班时间:8:30-17:30

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